Áreas impactadas por interrupción del suministro eléctrico
Durante la jornada de este jueves, 1 de agosto, numerosos usuarios han informado de cortes de energía eléctrica debido al intenso temporal que afecta a la zona centro-sur del país.
De acuerdo al último informe de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), a las 15:40 horas, se contabilizan 632.115 clientes sin suministro eléctrico, principalmente entre las regiones del Maule y Los Lagos.
Las zonas más perjudicadas hasta el momento por el sistema frontal son el Biobío con 254.691 personas sin electricidad; La Araucanía con 209.130 y Los Ríos con 59.745.
Posteriormente, se encuentra Ñuble con 47.717; Maule con 39.514 y Los Lagos con 12.382 clientes sin servicio eléctrico.
Cómo reportar una falla de energía
Es posible notificar una interrupción del suministro eléctrico en una determinada área a la empresa encargada, utilizando sus canales oficiales como sitio web o número telefónico.
Otra alternativa es avisar directamente a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, a través del sitio de reclamos en sec.cl o en el WhatsApp +56990000236.
Las empresas eléctricas tienen habilitados canales de atención al cliente para reportes, al igual que la SEC.
Acciones a tomar ante un apagón
Ante una falta de energía eléctrica, se pueden seguir las recomendaciones del Ministerio de Energía:
- Informar a las compañías eléctricas a través de sus canales de atención o a la SEC.
- Tener siempre linternas con baterías a mano o cargadas. Evitar el uso de velas, ya que pueden causar incendios.
- Disponer de frazadas o mantas por la falta de calefacción. Además, revisar el estado de los sistemas de calefacción para prevenir fugas o incendios.
- Mantener reservas de agua potable y alimentos que no requieran cocción.
- Tener siempre el celular cargado para casos de emergencia, además de un cargador portátil.
- Contar con un kit de emergencia y una lista en papel con números de emergencia.
- Desconectar los aparatos eléctricos.
- Si se observan chispas en un cable caído, movimientos o se escucha chisporroteo, alejarse e informar a la compañía de electricidad.
- No usar generadores eléctricos en interiores, ya que emiten monóxido de carbono, peligroso para la salud.
- Una vez restablecido el suministro eléctrico, esperar unos 10 minutos antes de conectar de nuevo los equipos electrónicos.
Siempre es importante estar preparados para cualquier eventualidad y conocer los números de contacto de emergencia en caso de interrupciones del servicio eléctrico.
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